Política de Privacidade
Esta política descreve como tratamos dados pessoais na plataforma de placas com NFC e QR Code dinâmico.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, nome da empresa), dados de entrega informados no checkout, dados de pedidos e pagamentos, e dados técnicos de acesso aos QR Codes.
2. Dados de escaneamento
Quando alguém lê uma placa, registramos data e hora, o código acessado, o navegador e sistema informados pelo dispositivo e uma versão irreversível (hash) do endereço IP. Não registramos o IP em formato original e não identificamos pessoalmente quem escaneou.
3. Finalidades e base legal
Usamos os dados para executar o contrato (produção, entrega e funcionamento das placas), cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes e fornecer estatísticas de uso ao titular da placa.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço: provedor de infraestrutura, provedor de pagamentos (Mercado Pago) e transportadora. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Dados de pedidos, pagamentos e registros de auditoria são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável, mesmo após o encerramento da conta. Outros dados são removidos ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Seus direitos (LGPD e RGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, restrição ou eliminação de dados, além de revogar consentimentos. Solicitações podem ser feitas pelo painel, na área da conta, ou pelo canal de contato informado pela administração.
7. Segurança
Aplicamos controle de acesso por perfil, isolamento de dados por conta, registro de auditoria das ações sensíveis e armazenamento de credenciais apenas no servidor.
8. Cookies
Utilizamos armazenamento local do navegador para manter a sessão autenticada e o conteúdo do carrinho. Não usamos cookies de publicidade.